Términos y Condiciones

www.aceteka.com ES UN DOMINIO DE INTERNET PERTENECIENTE A LIBERTY GLOBAL SOLUTIONS LTD (en adelante “LIBERTY”) con sede en Efesou, 9, Paralimni 5280, Chipre, con NIF 60040747S (en adelante “LIBERTY” o Aceteka).

Las presentes Condiciones Generales de Uso son válidas a contar desde el 02 de septiembre de 2024 y hacen referencia a los servicios adquiridos en el momento en que dichas Condiciones estuvieron disponibles, permaneciendo en vigor en todo aquello que en ellas se disponga hasta que se notifique modificación o actualización de las mismas.

Las presentes CGU hacen referencia al siguiente servicio:

Biblioteca de documentos digitales con contenido diverso generado por parte de Aceteka.

Aceteka ofrece a sus usuarios la posibilidad de descargarse todo tipo de contenido ordenado en diferentes categorías para facilitar la tarea de búsqueda de títulos de interés.

El Usuario que adquiera nuestros servicios a través de la Plataforma Web deberá ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos a través de www.aceteka.com afirmando que comprende y entiende las Condiciones Generales de Uso en su totalidad.

Conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable, se ponen de manifiesto los siguientes extremos:

La documentación relativa a la formalización de los contratos quedará archivada durante el plazo de 5 años a contar desde el momento de su perfeccionamiento.
El Usuario, podrá acceder a los documentos en los que figure como parte, mediante la formulación de solicitud dirigida a la dirección de correo electrónico: ayuda@aceteka.com

La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso por parte del Usuario será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el Usuario y Aceteka.

Aceteka se reserva el derecho a realizar sin previo aviso los cambios que considere oportunos, tanto en la Plataforma Web, como en las presentes Condiciones Generales de Uso. Los cambios que afecten a los elementos esenciales de las condiciones de contratación no serán de aplicación a los contratos ya estipulados salvo que el Usuario de forma expresa acepte las modificaciones introducidas.

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Definiciones

Aceteka: Plataforma web www.aceteka.com mediante la cual ofrecemos el Servicio de descarga de documentos digitales con contenido diverso a través de una suscripción.

‍Contenido: La información obtenida de Aceteka (contenido generado por parte de Aceteka), Incluye también las imágenes, ilustraciones y PDFs, el software, los diseños, iconos y cualquier otro contenido que está o esté en el futuro en este Sitio Web.

‍Usuario: Internauta con edad hábil y capacidad para contratar, en nombre propio a través de la Plataforma Web.

CGU: Condiciones Generales de Uso conformadas por el presente contrato y las condiciones particulares que resultan aplicables, sin restricción ni limitación alguna, al conjunto de los Servicios propuestos por Aceteka.

“Pedido”, “Suscripción” o “Formulario Web de Alta” : Documento que específica los servicios contratados por el usuario y que serán prestados por Aceteka, así como el precio y condiciones de compra. Incluye también cualquier anexo o suplemento al mismo. A estos efectos se considerará también como “Pedido” el Formulario Web completado online o el Contrato suscrito entre las partes. La aceptación de cualquier “Pedido” implica la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales como si fueran parte original del mismo.

Servicio: Se refiere al conjunto de servicios de pago disponibles para los Usuarios de la PLATAFORMA WEB.

Servicios contratados: significa los Servicios que el Cliente ha contratado en el Pedido o Formulario de Suscripción Online.

Plataforma Web: Aplicación en entorno Web www.aceteka.com

Registro online: El alta electrónica en los Servicios del usuario, proporcionando sus datos.

Parte(s): Designa a Aceteka y al Usuario.

NOTA: ESTAS SON LAS CONDICIONES GENERALES DE USO, EL USUARIO SE COMPROMETE A LEER Y ACEPTA LAS CONDICIONES CONCRETAS QUE SE INDICAN EN EL PROCESO DE CONTRATACIÓN.

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PRIMERA

SOLICITUD Y CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS

Solicitud del pedido

El proceso de solicitud de servicios de Aceteka comporta los siguientes PASOS:

Contratación de servicios de Aceteka

a) Para tener acceso al servicio, el usuario ha de registrarse en Aceteka rellenando sus datos personales. Con posterioridad se le solicitarán los datos de facturación (tarjeta bancaria). Al finalizar la contratación del servicio el usuario deberá aceptar de manera expresa las presentes CGU y la política de privacidad.

b) Una vez el usuario tenga acceso a su área personal, desde la misma tendrá acceso a la biblioteca de Aceteka con todo el contenido. El contenido al que puede acceder el usuario es ilimitado, limitándose las descargas de documentos a cinco diarias.

d) Desde el área personal el usuario podrá tener acceso a todos los documentos que se ha descargado, además de recibir los documentos por email y en pdf en el momento de realizar la primera compra. También podrá gestionar su suscripción de forma segura.

e) El usuario se compromete a que los datos que proporciona, directamente a través de nuestra página web o a través del correo electrónico, sean verdaderos, precisos y completos, y en particular que las tarjetas de crédito o débito que utiliza son de su propiedad y de que haya suficientes fondos para cubrir el coste del servicio que quiere contratar.

Aceteka no dispone de los medios técnicos y/o legales para verificar al 100% la exactitud de la pretendida identidad de los Usuarios y no se hace responsable de la exactitud o inexactitud de dicha información.

Sin embargo, en caso de que existan dudas sobre la exactitud de las informaciones suministradas por el Usuario (y en particular sobre su edad), o en caso de que terceros u otros Usuarios comuniquen información que induzca a pensar que existe usurpación de identidad o falsedad en las informaciones suministradas por un Usuario sobre su identidad, Aceteka podrá:

suspender el acceso al servicio por parte del Usuario para realizar las oportunas verificaciones,
solicitar al Usuario en cuestión información adicional que ayude a Aceteka a verificar su identidad.

En caso de que se constate que ha existido una usurpación de la identidad o que se ha suministrado información falsa que pueda causar perjuicio a Aceteka o terceros, se considerará que el Usuario ha infringido las CGU y su contrato podrá ser resuelto de pleno derecho.

Aceteka también se reserva el derecho a cancelar el servicio del usuario en caso de devolución del cobro, o en caso de datos falsos o de que no se puedan verificar los datos de la tarjeta del cliente.

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SEGUNDA

CONDICIONES DE USO Y RESPONSABILIDAD

Aceteka dará acceso al usuario a los Servicios y Contenidos contratados en sus Pedidos.

El sitio web y los productos y servicios ofrecidos están dirigidos tanto a usuarios como a profesionales y todos los Servicios y Productos de Aceteka se contratan como suscripción auto-renovable.

En el momento de registrarse, el Usuario debe asegurarse de leer detenidamente y aceptar la Política de Privacidad para poder atender a su solicitud y contratación.

Requisitos para ser Usuario

Para ser Usuario de la Plataforma Web, es necesario:

Tener como mínimo la edad hábil para contratar en virtud de la legislación concreta que le sea aplicable. La edad mínima será de 18 años.
Haber leído y aceptado las CGU y la Política de Privacidad.
Completar los campos obligatorios del formulario de suscripción.
Que su contrato no haya sido resuelto por mal uso (cuenta borrada) más de dos veces.

El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de las informaciones suministradas y se compromete a mantenerlas actualizadas.

Formulario de suscripción / Informaciones obligatorias:

Realizar el proceso de suscripción a los Servicios, y en particular completar el formulario de suscripción, es obligatorio para darse de alta en la Plataforma Web y para la celebración del contrato con Aceteka.

Las informaciones siguientes deben ser comunicadas obligatoriamente por el Usuario:

Nombre y apellidos
Email
Tarjeta crédito/débito

El Usuario puede realizar cambios en sus datos en cualquier momento antes de enviar la solicitud utilizando las opciones de corrección. Cualquier error en los datos introducidos por el Usuario no son responsabilidad de Aceteka.

TERCERA

PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO

El Usuario pagará los precios especificados en los pedidos o en el Formulario web de Compra online o alta en promoción de Prueba. Excepto que se indique lo contrario en la Orden de compra o en estas Condiciones Generales: (i) estos precios están basados en los Servicios y Contenidos contratados y no en su uso o no uso efectivo por parte del Usuario.

El Usuario puede contratar el Servicio por un periodo de prueba de 14 días por 0,50€ (IVA INCLUIDO).

Después de los 14 días de prueba y en caso de no cancelación de la suscripción, la misma se renovará automáticamente como una suscripción sin compromiso al precio de 26,50€ (IVA INCLUIDO) al mes pudiendo el usuario darse de baja en cualquier momento a través de su área personal (apartado suscripciones).

Asimismo, el usuario también tiene la posibilidad de suscribirse a los siguientes planes:

Plan mensual: 26,50€ (IVA INCLUIDO) al mes

Plan lifetime: 199€ (IVA INCLUIDO) al mes (Pago único)

Plan anual: 159€ (IVA INCLUIDO) al mes

El usuario después de cancelar su suscripción podrá seguir utilizando el servicio durante los días restantes por los que ya pagó. La cancelación de la suscripción no implica un reembolso retroactivo de los pagos anteriores ni permite dividir proporcionalmente las tarifas pagadas en función de la fecha de cancelación. A partir del momento de la cancelación de la suscripción no se realizarán más cargos en su tarjeta bancaria.

Aceteka se reserva el derecho a cambiar las tarifas de Servicio en cualquier momento. Los cambios en dicha tarifa no afectarán los Servicios contratados con anterioridad a la fecha del cambio de tarifas.

Medios de pago – Tarjetas bancarias

El medio de pago a través del cual se puede comprar es la tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son las siguientes: Visa y Mastercard.

Todos los titulares de tarjetas bancarias están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por el emisor de la tarjeta. Si el emisor de la tarjeta de pago del usuario deniega, o por cualquier motivo no autoriza el pago a favor nuestro, ya sea con carácter previo o posterior a un pago, no responderemos de ningún retraso o carencia en la prestación del servicio.

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Modalidades de pago

Todos los Pedidos se tienen que abonar en euros, incluidos todos los impuestos y derechos obligatorios.

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Seguridad en las operaciones de pago

Para garantizar la seguridad de los pagos realizados con tarjeta bancaria, el usuario tendrá que comunicar a Aceteka el criptograma visual (CVV) que figura sobre el reverso de la tarjeta bancaria utilizada por el usuario.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

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CUARTA

DERECHO DE DESISTIMIENTO

En caso que el usuario ya haya recibido la descarga del documento a su área personal, email y en el momento de perfeccionar la compra, el Usuario no puede anular el Servicio, en virtud del artículo 103 apartado A) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cual dispone que no será aplicable el derecho de desistimiento a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.

En caso de que el Usuario quiera ejercer su derecho de desistimiento, debe enviar un correo electrónico a la dirección ayuda@aceteka.com indicando que la suscripción debe cancelarse, siempre y cuando el Usuario no haya descargado ningún contenido de la biblioteca de Aceteka.

Obligaciones de Aceteka en caso de desistimiento

Aceteka reembolsará el pago realizado por el Usuario tan pronto como el Usuario haya notificado a Aceteka su intención de ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el Usuario no se haya descargado ningún contenido de la biblioteca de Aceteka.

Aceteka utilizará el mismo medio de pago utilizado por el Usuario para el reembolso. El reembolso será gratuito para el Usuario.

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el Usuario y Aceteka sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios (“ODR”), que actúa de intermediario entre ambos. Sin que la resolución sea obligatoriamente vinculante para las partes, este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Seguidamente está el enlace a la solicitud o impreso de reclamación:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

Seguidamente está el enlace del buscador de la Comisión Europa a la lista de organismos de resolución de conflicto:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

QUINTA

PRUEBA DE LOS PEDIDOS / ARCHIVO

Salvo error manifiesto, cuya carga de la prueba corresponde al Usuario, los datos conservados en las bases de datos de Aceteka tienen el valor de prueba respecto a los pedidos realizados.

Los datos sobre soporte informático o electrónico conservados regularmente constituyen pruebas admisibles y oponibles en los mismos términos y con la misma fuerza probatoria que cualquier documento recibido y conservado por escrito.

Aceteka entregará el comprobante de compra del servicio al correo electrónico aportado al inicio de la solicitud.

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SEXTA

ATENCIÓN AL CLIENTE

Cualquier solicitud de información, en especial en lo referente a la compra, el reembolso, el cambio o el funcionamiento de los servicios, debe dirigirse a Aceteka por email a ayuda@aceteka.com o a través de la Plataforma web www.aceteka.com apartado “Contacto” y se le responderá en un plazo aproximado de 48 horas.

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SÉPTIMA

VALIDEZ DEL CONTRATO

En caso de que una o varias de las presentes disposiciones sea declarada nula o considerada como no vinculante, la validez de las otras disposiciones de las Condiciones Generales de Uso no resultará afectada.

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OCTAVA

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS CLIENTES

Responsabilidades del Cliente

El Cliente es responsable de:

(a) Cumplir con estos Términos y Condiciones.

(b) Hacer un esfuerzo razonable para prevenir el uso no autorizado del Servicio por parte de terceros y notificar a Aceteka si se produce dicho uso. El Usuario acepta que utilizará el Servicio como usuario final, sin ceder su uso a otras personas u organizaciones, ya sea de forma gratuita o remunerada.

Compartir o ceder los datos de acceso a terceros constituye un incumplimiento grave de este contrato. El Usuario también será responsable de cualquier daño, perjuicio o pérdida, así como de los costes incurridos, incluyendo asesoramiento legal.

A efectos de este contrato, cada acceso no autorizado a los contenidos, productos y servicios ofrecidos por Aceteka se considerará como una contratación por parte del Usuario cuyo nombre de usuario y contraseña se haya utilizado indebidamente. Aceteka estará facultada para facturar y exigir el pago de estas compras de acuerdo con las tarifas vigentes de Aceteka.

(c) Proporcionar información de contacto precisa y completa, y actualizarla cuando sea necesario. Todas las comunicaciones realizadas por Aceteka a los datos de contacto proporcionados por el Usuario tendrán validez legal. El Usuario puede modificar sus datos y contraseña en cualquier momento a través de su área personal .

Si Aceteka no puede contactar con el Usuario debido a datos de contacto insuficientes, podrá suspender temporalmente el acceso al servicio hasta que el Usuario actualice dicha información.

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Uso permitido

Los Usuarios pueden hacer un uso razonable de los contenidos suministrados para su uso individual. En particular, el Usuario puede utilizar los Contenidos incluidos en los Servicios para:

Visualización electrónica de los contenidos.
Impresión o copia digital de partes no sustanciales de los contenidos para uso personal
Envío de porciones mínimas y no sustanciales a terceros.

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Uso no permitido

Excepto en los casos previstos en la cláusula anterior, el Usuario no pueden copiar, duplicar, reproducir, vender, descargar, revender, traducir, republicar, transmitir cualquier parte de este sitio web o su Contenido, ya sea para uso comercial o no comercial. El Usuario no puede sublicenciar, reutilizar, descompilar, alquilar, vender, realizar ingeniería inversa, o crear obras derivadas de este sitio web o su Contenido. No se permite el uso de técnicas de encuadre u otras para ocultar la marca, logotipo u otras partes del sitio web, sin la autorización previa y por escrito de Aceteka.

Se prohíbe expresamente el uso abusivo y la descarga, copia o reutilización de todo o una parte sustancial de cualquier contenido, sin importar el uso final.

El Usuario no puede utilizar software automatizado o procesos manuales para copiar o monitorear el servicio de Aceteka y/o su contenido sin la autorización previa y por escrito de Aceteka . Tampoco puede manipular o utilizar el Contenido de Aceteka para crear publicaciones y/o servicios que puedan ser comparables o competir con los Servicios y/o el Contenido que Aceteka ofrece o pueda ofrecer en el futuro. Se prohíbe la inclusión de contenidos de Aceteka en cualquier base de datos, independientemente de su formato o si son de acceso público o privado, de pago o gratuitas.

El Usuario no pueden introducir ni tratar datos de carácter personal en el Servicio. El usuario será el único responsable del incumplimiento de esta prohibición.

Aceteka se reserva el derecho de monitorear y registrar el uso que el Cliente hace del Servicio y su Contenido, incluyendo el historial de búsquedas, la dirección IP desde la que se accede y cualquier otro dato relevante relacionado con el Usuario. Estos registros se emplean con el propósito de mejorar el Servicio, garantizar la seguridad, y detectar o investigar posibles violaciones de estos Términos y Condiciones.

Aceteka se reserva el derecho de cancelar el acceso al Servicio si se detectan patrones de uso que contravengan lo estipulado en estos Términos y Condiciones, especialmente en casos de descargas excesivas de documentos, acceso por usuarios no autorizados o el uso de la información con fines comerciales.

Aceteka no controla los sitios y fuentes externas (páginas web, fórum, redes sociales, dispositivos o app, etc.) hacia los que derivan los vínculos hipertextos puestos en línea en la Plataforma Web y no se hace responsable de su contenido. A este respecto, se invita a los Usuarios a interrumpir la consulta y avisar a Aceteka si se descubre que un vínculo hipertexto le dirige hacia un Sitio o una fuente externa cuyo título o contenido vulnerase las leyes.

El que Aceteka no manifieste el incumplimiento por los Usuarios de las CGU no puede interpretarse como una renuncia por su parte a manifestar dicho incumplimiento en el futuro.

En definitiva, el usuario es el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a empresas usuarias o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos.

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NOVENA

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE ACETEKA

Obligaciones de Aceteka

Aceteka se compromete a ofrecer a los Usuarios un servicio en línea de conformidad con las leyes y a realizar sus servicios con la máxima profesionalidad y diligencia, además del resto de compromisos contenidos en las presentes condiciones.

Responsabilidad de Aceteka

Aceteka no es responsable de los casos de estafa, usurpación de la identidad o de otras infracciones penales, así como de ataques a la imagen o a la vida privada contra terceros cometidas por los Usuarios a través de la Plataforma Web y de los Servicios.

Aceteka no es responsable de la información que den los Usuarios, ni de su veracidad, ni de su autenticidad, ni de su exactitud, la den directamente o a través de otros medios de suscripción.

Tampoco se hace responsable de los datos que comparta el Usuario por esta u otras redes sociales ajenas a Aceteka.

En general, es el Usuario quien garantiza que toda la información de carácter que facilite es exacta y está puesta al día de forma que responde con veracidad a la situación actual del Usuario. Corresponde y es obligación del Usuario mantener, en todo momento, sus datos actualizados, siendo el Usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados en la Plataforma Web y de los perjuicios que pueda causar por ello a la plataforma o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por Aceteka.

Aceteka podrá conservar cualquier tipo de contenido relacionado con posibles infracciones legales, especialmente para comunicarlo a las autoridades competentes. Asimismo, conservará los datos de los Usuarios que se den de baja en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal o cualquier normativa que sea de aplicación.

Aceteka no garantiza que los Servicios funcionen en caso de interrupción del acceso a Internet del Usuario o en caso de no funcionamiento o de malas condiciones de acceso originadas por el atasco de la red de Internet, así como por cualquier otro motivo de fuerza mayor, no imputable a Aceteka o a sus prestatarios.

Aceteka no se hará responsable de los incumplimientos ocasionados con causa de fuerza mayor o caso fortuito, cualquiera que fuera la naturaleza de estos.

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DÉCIMA

PROPIEDAD INTELECTUAL

Derechos de la Plataforma Web

Los logotipos, grafismos, fotografías, animaciones, vídeos y textos que figuran en la Plataforma Web así como todos aquellos elementos necesarios para el funcionamiento de la Plataforma Web -arquitectura, diseño, páginas de código, páginas CSS, algoritmos y cualquier otro elemento-, no pueden ser reproducidos, utilizados o representados, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico sin la autorización expresa de Aceteka , en caso contrario se instarán las oportunas acciones judiciales.

Los derechos de utilización concedidos por Aceteka a los Usuarios están estrictamente limitados a su uso privado y personal en el marco del contrato suscrito y durante toda su duración. Cualquier otro uso por parte de los Usuarios está estrictamente prohibido sin la autorización de Aceteka

Los Usuarios tienen terminantemente prohibido modificar, copiar, reproducir, descargar, difundir, transmitir, explotar con fines comerciales y/o distribuir de cualquier manera los Servicios, las páginas de la Plataforma Web o los códigos informáticos de los elementos que componen los Servicios y la Plataforma Web.

Los logotipos, grafismos, fotografías, animaciones y marcas pertenecientes a las Empresas Suministradoras o terceros que figuren en la Plataforma Web, se reproducen de acuerdo con la legislación aplicable, haciendo un uso leal, de buena fe y con carácter puramente descriptivo, sin que se pueda entender vínculo alguno entre Aceteka y el titular de los derechos de propiedad intelectual reproducida.

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DECIMOPRIMERA

PROTECCIÓN DE DATOS

Aceteka es consciente de la sensibilidad de los datos personales que el Usuario comparte con nosotros para que realicemos el Servicio. Tomamos muy en serio la protección de los datos personales de todos los Usuarios y tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la protección y el tratamiento de acuerdo con la legislación vigente.

Puede consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: Política de Privacidad

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DECIMOSEGUNDA

COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

Cualquier comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de Aceteka

Al aceptar las presentes CGU y las Políticas de Privacidad y, en especial, al remitir el Usuario sus datos de carácter personal a Aceteka , el Usuario consiente expresamente a que Aceteka realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que el Usuario indique lo contrario al contratar o suscribir cualquier producto y/o servicios de Aceteka o a resultas de una revocación posterior del consentimiento inicialmente otorgado:

En caso de que el Usuario haya consentido expresamente al envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica mediante la suscripción de la NEWSLETTER, el envío de dichas comunicaciones por medios electrónicos informando a los Usuarios de las actividades, servicios, promociones, publicidad, noticias, ofertas y demás información sobre los servicios y productos de Aceteka iguales o similares a los que fueron inicialmente objeto de contratación o de interés por el Usuario.
La conservación de los datos durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables.

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DECIMOTERCERA

SANCIONES Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Aceteka podrá resolver el contrato de pleno derecho en caso de incumplimiento de las CGU por parte del Usuario.

En caso de infracción grave, es decir de difusión de contenidos contrarios al orden público o a las buenas costumbres, Aceteka podrá resolver el contrato de pleno derecho, sin preaviso alguno.

En caso de resolución del contrato, el Usuario no podrá reclamar indemnización ni reembolso alguno, sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios que pudiera reclamarle Aceteka.

Cambios y cancelaciones

En el momento de hacer click en ‘Confirmar Pago’, el Usuario está solicitando a Aceteka que realice la prestación de los servicios contratados, pudiendo cancelar el Servicio siempre y cuando no se haya descargado ningún contenido de la biblioteca de Aceteka.

En caso de que el Usuario rescinda el contrato con anterioridad a descargarse cualquier contenido de Aceteka dentro de los 14 días posteriores a la compra del servicio se le reembolsará el precio abonado por el Servicio.

Si Aceteka cancela el contrato por causas no imputables al Usuario, deberán reintegrar la totalidad del pago realizado por el Usuario.

En caso de que Aceteka rescinda el contrato de pleno derecho por causas imputables al Usuario, Aceteka no reembolsará al Usuario el importe abonado por el Servicio.

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DECIMOCUARTA

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales de Uso y el contrato se regirán por la legislación española.

En los supuestos de contratación civil, es decir, en los casos en que una de las partes contratantes actúe en la posición de CONSUMIDOR, será de aplicación la normativa específica para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Los consumidores y usuarios podrán resolver cualquier disputa ante el tribunal competente según su lugar de residencia o en el del domicilio social de Aceteka.

En caso de que sea Aceteka quien inicie una acción judicial frente a un consumidor, serán competentes los tribunales de la jurisdicción del domicilio de dicho consumidor.

En todos los supuestos de contratación mercantil, las partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de BARCELONA.

Así mismo, ante cualquier reclamación el usuario puede acceder a nuestro servicio de atención al cliente al correo electrónico informado al inicio de este aviso legal donde le atenderemos y le facilitaremos las hojas de reclamación (si así lo solicita) según la CCAA a la que pertenezca si no está satisfecho con nuestro servicio. También puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

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DECIMOQUINTA

FORMULARIO DE EJERCICIO DE DERECHO DE DESISTIMIENTO

Atendiendo a lo establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007, de 16 de noviembre, los consumidores podrán ejercer su derecho a desistimiento con anterioridad a que Aceteka haya iniciado la prestación de los servicios.

Nombre y Apellidos Consumidor:
DNI:
Dirección:

LIBERTY GLOBAL SOLUTIONS LTD
Efesou, 9, Paralimni 5280, Chipre,

NIF 60040747S

Por medio del presente documento, ejercito el derecho de desistimiento establecido en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007, de 16 de noviembre, respecto a todos los contratos suscritos con LIBERTY GLOBAL SOLUTIONS LTD el (FECHA), (INFORMACIÓN CONTRATO). La resolución que les comunico, la ejercito con anterioridad al inicio de la prestación de servicios por parte de LIBERTY GLOBAL SOLUTIONS LTD conforme a la citada norma.

Lugar, fecha y firma
(adjuntar fotocopia dni por ambas caras)

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Por favor, acceda al formulario para ejercer su derecho a desistimiento Online, siguiendo este enlace: FORMULARIO